特殊医学用途配方食品的广告,以后要多一句话:“本品应当在医生或者临床营养师指导下使用。”
草案在广告条款里加了这一句。字数不多,位置固定,但它把这类产品的传播方式框住了。
广告里的声明不是写完就算。字号、颜色、停留时长,都有对应的审查要求。
平面广告通常要求在显著位置,字高不低于一定比例;视频广告要求口播或字幕停留足够长,短于这个长度就可能被判不合规。一句十四个字的话,放在片尾一闪而过,等于没放。
这条要求与保健食品广告里那句警示语的处理方式一样。审查时看的是能不能被看见,不是有没有写。
特医食品的全称是特殊医学用途配方食品,注册管理,配方固定,适用人群写在标签上。
它服务的对象是进食受限、消化吸收障碍、代谢紊乱的人群,在临床上归在肠内营养这一类,用口服或者管饲的方式提供营养。使用场景多在医院的临床营养科,或者出院之后的居家床头。全营养配方可以单独作为营养来源,特定全营养配方对应某一类疾病状态,组件配方只补某一项。
这类产品的用量要按体重、按耐受度、按病情调整,调整的依据来自临床评估。广告面向的是患者和家属,看完广告自己下单,用量没人给。
这句使用提示补的就是这一处空缺。
全营养配方讲的是“能提供全面营养”,特定全营养配方讲的是对应的人群,组件配方讲的是单一营养素。
三类都不能讲功效。这是特医食品与药品的分界,也是它与保健食品的分界。
能说的是营养特征:能量密度、蛋白质来源、渗透压、膳食纤维含量、是否含乳糖。这些话对普通消费者几乎无感,对有需要的人却是关键信息。选哪一款,往往卡在“能不能耐受乳糖”“能量够不够”这种具体问题上。
两者常被放在同一个货架上,监管路径完全不同。
保健食品走注册或备案,允许声称特定的保健功能,标签上有蓝帽子标志。特医食品走注册,不允许声称保健功能。特医食品标签上标的是“国食注字TY”开头的注册号,适用人群写得比保健食品细。
广告里的差别也在这里。保健食品广告可以说“有助于增强免疫力”,特医食品广告只能描述配方特点与适用人群,剩下的话交给那句提示。
把两者混着卖,问题通常出在话术上。用保健食品的表达方式推特医食品,一句“提高抵抗力”就够定性了。
不少企业把广告理解成投放素材,忽略了自家页面。
电商详情页里的功效描述、对比图、用户评价截图,属于商业宣传,按广告的规则看。直播间里主播的口播更直接,说错一句,录屏就是证据。
这条提示语要出现的地方,因此不止投放素材。主图、详情页首屏、短视频封面、直播间的贴片,都得留位置。
对内容团队来说,这是一次素材库的返工。旧的模板要重排,主播的话术卡要重写。
特医食品的销售长期集中在医院和院边药房。进院要过招标、要过营养科、要过医保,环节多,周期长。
院外渠道因此变得重要。线上店铺、母婴店、康复机构,成了不少产品的实际出货口。
广告受限之后,这条渠道的表达空间收窄。能讲的只剩下配方、剂型、适用人群,剩下的靠专业背书。这也是为什么这类产品的推广越来越依赖临床营养师的文章、医院的科普、以及患者社群里的真实使用记录。
给家里人买之前,这三处值得逐一看。
先看注册号。国食注字TY 开头的一串编号,能在国家市场监管总局的特殊食品信息查询平台查到,产品名称、企业、适用人群都能对上。
再看适用人群与不适宜人群。这两栏写得越具体,说明产品的定位越清楚。只写“适用于需要营养支持的人群”,等于什么都没说。
然后看营养成分表里的能量密度。同样一罐,能量密度不同,喂养方案完全不同,这一项要跟医生给的方案对得上。
过去这类产品的广告,常见做法是弱化“谁在用”,强化“有没有用”。提示语把前一件事摆到明面上。
广告里写明“应当在医生或者临床营养师指导下使用”,等于承认这类产品不能自主选择。企业再想做“种草”,就得先解决“谁来指导”这个问题。
对合规的企业,这句话挡掉的是搅局者。把特医食品当保健品卖的,本来就抢的是同一批消费者。
条文要变成日常,中间隔着平台审核。
电商平台对特殊食品的类目管理并不统一,有的要求上传注册证书,有的只看营业执照。广告素材里的提示语,平台目前基本不审。
监管抽查一旦把这一条列为常规项,平台侧的审核规则就得跟着改。改完之后,素材过审会变慢,这对习惯了快速换图的企业是新的成本。
草案还在征求意见。这句话最终怎么写、放在哪个位置,要看配套的审查细则。方向已经清楚:这类产品的话,只能说到某个位置为止。
条文给的是固定表述,实务上按原文标注最稳妥。擅自改写成“建议在专业人士指导下使用”,审查时会被要求补正,因为“专业人士”没有对应的资质范围,临床营养师是有明确职业类别的。
院内配制的营养制剂不走注册,也不对外销售,不属于广告管理的对象。一旦做成预包装产品对外卖,就要先拿到特医食品注册证书,广告条款随之适用。
没有境内注册的产品,不能按特医食品做广告。跨境电商零售进口的商品按个人自用管理,做推广时宣称适用人群和营养支持作用,容易被认定为虚假宣传。
信源